Wie kommen Weihnachtsgeschenke in den Handel? So funktioniert die Logistik hinter Weihnachten
Der Weg der Geschenke in den Handel beginnt schon im Sommer
Hinter der Weihnachtslegende um den Weihnachtsmann und die Rentiere verbirgt sich ein komplizierter, logistischer Prozess. Die Geschenke kommen nicht vom Nordpol; sie werden von Logistikstandorten versandt. Logistik-Dienstleister bewältigen diese Herausforderung ganz ohne Magie – sie setzen auf ein System und Teamarbeit. So kommen die Geschenke rechtzeitig unter den Weihnachtsbaum.
Spielwaren aus Verl nach ganz Deutschland
Die Geschichte vieler schöner Weihnachtsgeschenke beginnt in einem Logistikstandort. Einer dieser Standorte ist das Lager von Arvato in Verl – die Vereinigte Vertragsauslieferung (VVA). Die VVA ist Dienstleister vieler Spielwarenhersteller wie zum Beispiel Kosmos, Moses und Amigo. Seit über 20 Jahren erhalten Händler und Endkunden aus ganz Deutschland ihre Spielwaren aus diesem Lager.
Spielwarenlogistik Schritt für Schritt
Bestellt ein Kunde – egal ob Händler oder Privatkunde – Spielwaren, kommt dieser Auftrag bei Katja Mahr und ihrem Team vom Kundenmanagement an. Über ein IT-System wird der Auftrag erfasst und kann dann vom Lager bearbeitet werden. Hier sammeln Danny Geißler, Gruppenleiter der Kommissionierung, und sein Team die Waren aus dem riesigen Lager zusammen, packen sie ein und machen sie fertig zum Versand. Durch ein System aus externen Artikelnummern, internen Artikelnummern und Barcodes wissen Kommissionierer, Maschine und Lagermitarbeiter zu jeder Zeit, wo sich die Spielwaren befinden. Auf diese Weise können sie leicht zusammengepackt werden.
Weihnachtsgeschäft beginnt schon im Juli
Besonders Spielwarenhändler füllen schon lange vor Weihnachten ihre Regale, um für den Ansturm der Kunden gewappnet zu sein. Aus diesem Grund ist die Hochsaison rund um Weihnachten auch länger, als man im ersten Moment denkt. Um die hohe Nachfrage zu bedienen, startet das Weihnachtsgeschäft für die Mitarbeitenden schon im Juli.
Teamarbeit ist entscheidend
Am Logistikstandort Verl stockte Arvato aus diesem Grund die Belegschaft von rund 160 Kolleginnen und Kollegen auf etwa 200 auf. In dieser Hochphase arbeiten die Beschäftigten in zwei Schichten. Jeder und jede ist für das Erreichen des Ziels entscheidend: „Ohne unsere Mitarbeitenden würde das Geschäft nicht laufen“, sagt Danny Geißler.
Mehr zur Logistik hinter Weihnachten bei „Bertelsmann Erleben“
Unser Social-Media-Kanal „Bertelsmann Erleben “ hat drei Kolleginnen und Kollegen von Arvato begleitet. Katja Mahr, Kundenbetreuerin bei der VVA, Danny Geißler, Gruppenleiter der Kommissionierung, und Amélie Ohligschläger, Leitung Operations, geben tiefere Einblicke in die Abläufe der Logistik zur Weihnachtszeit.
