Information und Unterhaltung für jeden

Der Zugang zu Information ist Teil des universalen Menschenrechts auf freie Meinungsäußerung: Jeder soll am freien Informationsfluss teilnehmen und sich ungehindert aus frei zugänglichen Quellen informieren können.

Für Bertelsmann ist die Bereitstellung von Informationen jedoch nicht nur eine Pflicht, die sich aus unserer besonderen Verantwortung als Medienhaus für die Meinungsbildung in der Gesellschaft ergibt. Im Gegenteil: Sie ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Geschäftsmodells. Wir haben den Anspruch, qualitativ hochwertige Inhalte überall dort anzubieten, wo unsere Nutzer sie haben wollen. Hierbei kommen uns besonders die neuen technischen Möglichkeiten zugute: Heute haben mehr Menschen denn je Zugang zu Medien, Informationen verbreiten sich dank Digitalisierung in Windeseile rund um den Globus. Jeder soll zu jeder Zeit und von jedem Ort auf unsere Angebote zugreifen können. Indem wir unsere Inhalte in verschiedenen Versionen und auf unterschiedlichsten Plattformen anbieten, erleichtern wir auch sozial Schwächeren, älteren Menschen oder Menschen mit Behinderungen den Zugang zu Informationen.

Informationen auf allen Kanälen

Das Kerngeschäft der RTL Group ist „Free-TV“: Die gezeigten Serien, Filme, Magazine, Nachrichten, Shows und Sportübertragungen sind für den Zuschauer kostenlos, da sie durch Werbung finanziert werden. Dies gilt teilweise auch für den Online-Abruf: Auf den „Catch-up-TV“-Plattformen der RTL Group haben die Zuschauer die Möglichkeit, innerhalb eines bestimmten Zeitfensters verpasste Sendungen kostenlos anzuschauen. Im Printbereich bieten Gruner + Jahr für viele ihrer Titel Abo-Rabatte für Menschen mit geringem Einkommen an, beispielsweise für Studenten, Zivildienstleistende, Auszubildende und Schüler. Neben der Nutzung über das Internet stehen viele unserer Inhalte – egal ob Bewegtbild oder Text – auch für die mobile Nutzung zur Verfügung, beispielsweise über Mobiltelefon oder per iPhone-Applet.

Barrierefreiheit und Angebote für Menschen mit Behinderungen

Bei unseren Internetangeboten achten wir auf Barrierefreiheit: Wir gestalten sie möglichst so, dass sie von allen Besuchern – unabhängig von körperlichen oder technischen Möglichkeiten – uneingeschränkt (barrierefrei) genutzt werden können.
Für Sehbehinderte entwickeln unsere Divisionen besondere Angebote: So erscheint bei Gruner + Jahr die „Brigitte“ seit Mai 2002 vollständig in Brailleschrift. Bereits seit mehr als 40 Jahren engagiert sich der „Stern“ für Blinde und Sehbehinderte. Ausgewählte Artikel werden in der „Stern-Zeit-Blindenzeitschrift“ veröffentlicht und stehen als Podcast und Audio-Download auf den Seiten der Deutschen Zentralbücherei für Blinde zu Leipzig (www.dzb.de/stern-podcast) kostenfrei zur Verfügung. Der britische Sender Five (RTL Group) nutzt die neuen Möglichkeiten der digitalen Programme, um einige Sendungen durch akustische Bildbeschreibungen (Audiodeskription) für Nichtsehende zugänglich zu machen. Die neue E-Book-Technologie ermöglicht aufgrund der veränderbaren Schriftgröße auf speziellen Lesegeräten auch älteren und leseschwachen Menschen den Zugang zu Literatur. Darüber hinaus bringen unsere Verlage viele ihrer Bücher auch als Hörbücher heraus.

Für Gehörlose übertragen die Sender der RTL Group viele ihrer Sendungen mit Untertiteln und/oder mit Synchronisation in Gebärdensprache. Five in Großbritannien stellt inzwischen für über 80 Prozent aller Sendungen Untertitel bereit. In Frankreich übertrifft der Sender M6 regelmäßig die von der französischen Regierung vorgegebene Quote für Sendungen mit Untertiteln. Als international einzigartige Pionierleistung kann das Projekt bezeichnet werden, das die Bertelsmann-Schwerbehindertenvertretung und das Radiocenter Berlin zurzeit gemeinsam verwirklichen: Radio für Gehörlose. Seit Anfang August 2009 sind auf der Internetseite www.radiofuergehoerlose.de zunächst zehn Folgen einer Comedy-Reihe des Senders 104.6 RTL zu finden – und zwar als Videostream, „übersetzt“ in Gebärdensprache. Den Comedy-Clips sollen bald auch die ersten Musikvideos für Gehörlose folgen.