Arvato
Als Business-Process-Outsourcing-Dienstleister unterstützt Arvato Geschäftskunden weltweit dabei, ihre Endkundenbeziehungen erfolgreich zu gestalten. Arvato konzipiert und realisiert maßgeschneiderte Lösungen für Geschäftsprozesse entlang integrierter Dienstleistungsketten. Diese umfassen Dienstleistungen rund um die Erstellung und Distribution von Druckerzeugnissen und digitalen Speichermedien ebenso wie Datenmanagement, Customer Care und CRM-Dienstleistungen. Produkte rund um Supply Chain Management, digitale Distribution, Finanzdienstleistungen sowie qualifizierte und individualisierte IT-Services runden das Angebotsspektrum ab.
(Stand: 28.03.2012)
Segmentberichterstattung:
| Arvato auf einen Blick, Kennzahlen (IFRS) | 2011 | 2010 | 2009 | 2008 | 2007 |
| in Mio. € | |||||
| Außenumsatz | 5.046 | 4.887 | 4.503 | 4.634 | 4.425 |
| Innenumsatz | 311 | 338 | 323 | 359 | 492 |
| Umsatz des Bereiches | 5.357 | 5.225 | 4.826 | 4.993 | 4.917 |
| Operating EBIT | 341 | 347 | 345 | 369 | 366 |
| Sondereinflüsse | -179 | -91 | -194 | -65 | -92 |
| EBIT | 162 | 256 | 151 | 304 | 274 |
| Umsatzrendite1) | 6,4% | 6,6% | 7,1% | 7,4% | 7,4% |
| Planmäßige Abschreibungen | 206 | 221 | 223 | 228 | 231 |
| Ergebnis aus at-equity bilanzierten Beteiligungen | - | - | -1 | - | -1 |
| Segmentvermögen2) | 3.178 | 3.146 | 3.002 | 3.250 | 3.256 |
| Segmentverbindlichkeiten | 1.600 | 1.541 | 1.357 | 1.508 | 1.543 |
| Investiertes Kapital | 1.578 | 1.605 | 1.645 | 1.742 | 1.713 |
| Anteile an at-equity bilanzierten Beteiligungen | 5 | 6 | 5 | 6 | 4 |
| Mitarbeiteranzahl (Bilanzstichtag) | 68.325 | 65.182 | 60.323 | 62.591 | 51.846 |
| Mitarbeiteranzahl (Durchschnitt) | 67.586 | 62.867 | 60.412 | 57.093 | 50.254 |
Werte für das Geschäftsjahr 2010 angepasst; übrige wie im jeweiligen Geschäftsjahr berichtet.
1) Operating EBIT in Prozent vom Umsatz des Bereiches
2) Inklusive 66 Prozent des Nettobarwertes der Operating Leases
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