Austausch mit unseren Stakeholdern

Partnerschaft ist ein zentraler Wert unserer Unternehmenskultur, der unsere Arbeit miteinander bestimmt. Auf die Gesellschaft übertragen, bedeutet Partnerschaft für uns die Bereitschaft zum Dialog. Den Austausch mit unseren Stakeholdern pflegen wir auf unterschiedliche Weise - entsprechend ihren jeweiligen Bedürfnissen.

Durch unsere Geschäfte stehen wir häufig in direktem Kontakt mit verschiedenen Stakeholdern: Mit unseren Mitarbeitern, unseren Kunden, unseren Lieferanten, mit Journalisten, Investoren und Vertretern von staatlichen Stellen oder Nichtregierungsorganisationen. Darüber hinaus erreichen wir tagtäglich Millionen von Menschen mit den Medieninhalten und Produkten aus unserem Hause.

Für den Umgang mit unseren Stakeholdern erteilen uns unsere Werte, die Bertelsmann Essentials, und unser Verhaltenskodex, der Bertelsmann Code of Conduct, einen klaren Auftrag: Unsere Firmen und ihre Mitarbeiter sollen sich stets partnerschaftlich, verantwortungsbewusst und ethisch korrekt verhalten. Doch wie lassen sich die vielfältigen Interessen unserer Stakeholder miteinander in Einklang bringen? Wie können wir mehr über die Erwartungen, Anforderungen und Kritik unserer Zuschauer, Zuhörer, Leser und Nutzer erfahren?

Um der besonderen Verantwortung gegenüber unseren Stakeholdern in unserem alltäglichen Handeln gerecht zu werden, führen wir deshalb einen offenen und transparenten Austausch mit unseren Stakeholdern. Als Medienunternehmen liegt einer unserer Schwerpunkte dabei naturgemäß im Bereich der Medienpolitik. Dort, wo es beispielsweise um Fragen der Rundfunkregulierung oder den Schutz geistigen Eigentums im digitalen Zeitalter geht, sind wir in den relevanten Gremien vertreten, sprechen mit unseren Stakeholdern und stellen unsere Expertise bereit.

Als politische Kompetenzzentren und Anlaufstellen für unsere Stakeholder dienen hierbei unsere Unternehmensrepräsentanzen in Berlin und Brüssel. Die Teams der Bertelsmann-Vertretungen bieten den politischen Entscheidungsträgern in Deutschland und auf europäischer Ebene versierte Gesprächspartner, aktuelle Positionen, Daten und weitere Informationen an. Unser Ziel ist es, zu allen Ebenen der Politik einen ebenso kurzen wie transparenten Draht zu pflegen und Argumente offen und sachlich auszutauschen.

Über die politische Kommunikation hinaus sind beide Häuser auch Orte der Begegnung und des Dialogs: So bietet unser Büro in Brüssel regelmäßig ein Forum für prominente Redner und Autoren wie Robert Harris, Michael Jürgs, Harald Martenstein, Hannu Raittila, Wladimir Kaminer oder Dieter Hildebrandt. Unsere Hauptstadt-Repräsentanz „Unter den Linden 1“ in Berlin gehört mit ihrer Reihe "Sommerkino Über den Linden 1" und weiteren Veranstaltungen wie literarisch-musikalischen Soirées, Lesungen, Buch- und Filmpremieren und politischen Diskussionsrunden mittlerweile zu den wichtigsten Adressen im Berliner Kulturkalender. Durchschnittlich finden in Bertelsmann Unter den Linden 1 350 Veranstaltungen pro Jahr statt.

Doch nicht nur in Berlin und Brüssel stehen unsere Türen und Ohren für unsere Stakeholder offen. Auch an unserem Stammsitz laden wir zum kritischen Austausch ein: Bereits seit 1975 lockt das Bertelsmann Forum regelmäßig hochkarätige Redner und Intellektuelle ins ostwestfälische Gütersloh.

Auf internationaler Ebene sind wir zudem in wichtigen Netzwerken vertreten, in denen wir uns mit Gruppen aus verschiedenen gesellschaftlichen Bereichen über Fragen der Nachhaltigkeit und unser Engagement austauschen. So ist die Bertelsmann SE & Co. KGaA beispielsweise im Jahr 2008 dem Global Compact der Vereinten Nationen beigetreten. Im Rahmen der GRI Richtlinien zur Nachhaltigkeitsberichterstattung beteiligen wir uns zurzeit an einer Arbeitsgruppe, die spezielle Indikatoren für die Medienbranche erarbeitet.